Szkolenia - zapoznaj się z istotnymi dokumentami
Regulamin szkoleń onlineRegulamin szkoleń stacjonarnych
Formularz reklamacji szkolenia w formie online
Formularz reklamacji szkolenia w formie stacjonarnej
Regulamin szkoleń online
Organizator
- Organizatorem szkolenia jest DPS Software Sp. Z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000032888; Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP): 951-16-34-331; REGON: 012377853; Opłacony kapitał zakładowy: 120 000,00 zł, zwana dalej „DPS Software”.
Szkolenia
- Organizator realizuje szkolenia w zakresie i terminach wcześniej ustalonych, na podstawie oferty szkoleniowej.
- W przypadku szkoleń on-line termin szkolenia ustalany jest wg harmonogramu szkoleń. Szkolenie zostanie zrealizowane w terminie do 6 mc od daty zamówienia.
- Oferta szkoleniowa określa: nazwę kursu, termin, harmonogram szkolenia oraz koszt szkolenia.
- Szkolenia realizowane są wg. Harmonogramu w godzinach 09:00-16:00.
Zgłoszenie uczestnictwa
- Warunkiem udziału w szkoleniu jest przesłanie do DPS Software poprawnie wypełnionego „Formularza zgłoszeniowego” pocztą elektroniczną na e-maila szkolenia@dps-software.pl. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu realizowany w języku polskim, prowadzonym przez certyfikowanych trenerów DPS Software, materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej oraz certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
- Przesłanie do DPS Software poprawnie wypełnionego „Formularza zgłoszeniowego” jest równoznaczne z akceptacją „Ogólnych Warunków Uczestnictwa”, oraz z zawarciem umowy pomiędzy DPS Software, a firmą zgłaszającą uczestnika.
- O przyjęciu na szkolenia decyduje kolejność zgłoszeń, oraz dokonanie opłaty za szkolenie. DPS Software zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta.
Wymagania techniczne
- Szerokopasmowy dostęp do Internetu o przepustowości co najmniej 25/5 (download/upload) Mb/s. Nie dopuszcza się udziału w szkoleniu za pośrednictwem łączy GSM (LTE).
- Komputer stacjonarny lub laptop wyposażony w:
- mikrofon,
- głośniki/słuchawki,
- kamerę internetową,
- aktualną przeglądarkę internetową, np. Google Chrome lub Firefox,
- zainstalowane oprogramowanie np. SOLIDWORKS wraz z niezbędnymi dodatkami (w zależności od szkolenia),
- pakiet narzędzi Microsoft Office,
- wymagania sprzętowe spełniające minimalne wymagania dla danego oprogramowania,
- Dwa ekrany o rozdzielczości minimum HD (lub dwa komputery),
- Wydzielone ciche miejsce do pracy.
Warunki płatności
- Wpłaty za szkolenie należy dokonać na konto Raiffeisen Bank Polska S.A. , DPS Software Sp. z o.o. 02-674 Warszawa ul. Marynarska 15 o numerze 81 1750 0009 0000 0000 2200 6967 najpóźniej na 7 dni przed datą pierwszych zajęć. DPS Software zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy w przypadku jeżeli odpłatność za szkolenie nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym DPS Software w powyższym terminie.
- Faktura VAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od daty otrzymania zapłaty za szkolenie i przesłana pocztą elektroniczną na wskazany adres email.
Odstąpienie od umowy – rezygnacja ze szkolenia
- Rezygnacja uczestnika z udziału w szkoleniu na 7 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych, pod warunkiem przesłania formalnej rezygnacji z udziału w szkoleniu pocztą elektroniczną. Istnieje również możliwość zmiany uczestnika szkolenia.
- W przypadku zgłoszenia rezygnacji na mniej niż 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, DPS Software zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.
- Zamawiający zgłaszający Uczestników szkolenia ma prawo zmieniać osoby delegowane na szkolenie, aż do chwili jego rozpoczęcia. Zmiana powinna nastąpić w takiej samej formie, jak zgłoszenie.
Zmiany terminu szkolenia
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia.
- W przypadku odwołania szkolenia wpłacona przez uczestnika kwota zostanie zwrócona w całości w ciągu 7 dni od daty powiadomienia o odwołaniu, lub niezwłocznie po otrzymaniu przez DPS Software podpisanej korekty faktury VAT. Strony mogą również uzgodnić, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział uczestnika w szkoleniu w innym terminie.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem bazy danych osobowych Uczestników przekazywanych przez Zamawiającego jest Organizator szkolenia DPS Software Sp. z o.o.
- Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Uczestników innym podmiotom. Dane osobowe Uczestników podane przez Zamawiającego (imię i nazwisko, adres Zamawiającego, numer telefonu służbowego Uczestnika, adres e-mailowy Uczestnika) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do:
- celów komunikacji pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem, w tym otrzymywaniu komunikatów dotyczących szkolenia w wiadomości e-mail,
- rejestracji uczestników na szkolenie,
- otrzymania certyfikatu, potwierdzającego uczestnictwo w szkoleniu,
- W przypadku wyrażenia przez Uczestnika dodatkowej zgody, dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora w celu informowania go o nowych promocjach i usługach.
- Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania ich usunięcia.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego.
- Szczegółowe informacje odnośnie ochrony danych znajdują się na stronie polityki prywatności.
Klauzula informacyjna RODO
- Administratorem Pani / Pana danych jest DPS Software Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000032888, NIP: 9511634331, REGON: 012377853, Tel. (22) 339 54 00, e-mail biuro@dps-software.pl, dalej zwana DPS Software.
- Pani/Pana dane osobowe będą chronione i przetwarzane w celu:
- wykonania umów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (b) RODO),
- marketingu własnych produktów lub usług DPS Software (art. 6 ust. 1 lit. (f)RODO – naszym prawnie uzasadnionym interesem jest informowanie o naszej ofercie handlowej),
- zagwarantowania bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez rejestrację adresów IP użytkowników (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO, naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpieczeństwa prowadzenia usług świadczonych drogą elektroniczną),
- realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ewentualnym ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit f RODO),
- dla celów wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na ADO na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w szczególności przepisów podatkowych i z zakresu rachunkowości —podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit c RODO.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, na który wyraziła Pani/Pan zgodę, z systematyczną kontrolą oceny ich przydatności, nie dłużej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia. W szczególności będą one przetwarzane przez okres ważności oferty lub trwania umowy, lecz nie dłużej niż przez okres trwania umowy, a w przypadku wyrażania zgody — do czasu wycofania zgody. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych, będą one przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu względem takiego przetwarzania. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez ADO. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymaganym przepisami prawa, w tym przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości.
- Pani/Pana dane nie będą przekazywane innym podmiotom poza: wybranym podmiotom wspomagającym obsługę kampanii marketingowych i promocję ofert, gdy wyraził(a) Pan/Pani zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o rabatach i aktualnej ofercie DPS Software, podmiotom świadczącym na rzecz DPS Software usługi niezbędne do wykonania zawieranej z Panią/Panem umowy w tym usługi prawne, operatorom pocztowym i kurierom, bankom w zakresie realizacji płatności, niektórym osobom wykonującym regulowane zawody, takim jak prawnicy.
- Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych osobowych, w tym żądania wydania ich kopii oraz żądania ich sprostowania, usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, do cofnięcia zgody w przypadku, gdy DPS Software będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Podane dane mogą być udostępnione producentom oprogramowania lub sprzętu, którymi jest Pani / Pan zainteresowana/-ny oraz podmiotom współpracującym z DPS Software Sp. z o.o. na podstawie wiążących umów z zachowaniem wszelkich niezbędnych środków bezpieczeństwa.
- W przypadku chęci skorzystania z testowych wersji oprogramowania może wystąpić konieczność przekazania Pani / Pana danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej w celu dokonania niezbędnej rejestracji u producenta danego oprogramowania.
- Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych. Ponadto względem przetwarzania danych osobowych dla celów wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów DPS Software przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.
- Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizowania umów w zakresie opieki handlowej nad klientami DPS Software Sp. z o.o., zawarcia/realizacji nowych umów sprzedaży lub świadczenia usług.
- Pani/Pana dane mogą być wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym do profilowania. Profilowanie danych osobowych przez DPS Software polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań związanych z ofertą DPS Software.
- Przysługuje również Pani / Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres biuro@dps-software.pl.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.07.2016 roku.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora szkolenia, nie krótszym niż 30 dni od daty udostępnienia ich na stronie http://www.dps-software.pl/regulamin-szkolen.
- Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na warunki sprzedaży oferowanych usług oraz warunki akcji promocyjnych dotyczących zgłoszeń przesłanych przed datą wejścia w życie takiej zmiany.
- DPS Software Sp. z o.o. przyjmuje wszelkie zastrzeżenia i uwagi związane z realizacją szkoleń on-line za pośrednictwem formularza reklamacyjnego przekazanego w formie elektronicznej na adres: szkolenia@dps-software.pl.
- Formularz reklamacyjny dostępny jest pod adresem na https://dps-software.pl/szkolenia.
- Zgłoszenie musi zawierać wszystkie informacje, oznaczone w formularzu reklamacyjnym jako wymagane.
- W przypadku braku wymaganych informacji DPS Software Sp. z o.o. wyznaczy uczestnikowi 7 dniowy termin na uzupełnienie zgłoszenia.
- Zgłoszenia reklamacyjne zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
- Uczestnik usługi składający reklamację może wnioskować o:
- Dodatkowe, bezpłatne materiały dydaktyczne – forma oraz zakres materiałów zostanie uzgodniony indywidulnie z uczestnikiem,
- a) Bezpłatny udział w szkoleniu o tej samej tematyce organizowane przez DPS Software Sp. z o.o. – termin kolejnego szkolenia zostanie uzgodniony z uczestnikiem indywidulanie z uwzględnieniem dostępności miejsc i harmonogramu szkoleń organizatora,
- b) Zwrot kosztów usługi – będzie możliwy tylko w przypadku niestawienia się trenera w dniu realizacji usługi bez wcześniejszego powiadomienia uczestników o zmianie terminu drogą mailową lub telefoniczną.
- DPS Software Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, w przypadku gdy będzie ona wynikać z nieznajomości zapisów zawartej umowy.
Obowiązywanie i zmiany regulaminu
Postępowanie reklamacyjne
Regulamin szkoleń stacjonarnych
Organizator
- Organizatorem szkolenia jest DPS Software Sp. Z o.o. z siedzibą w Warszawie, wpisana do Krajowego rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000032888; Numer Identyfikacji Podatkowej (NIP): 951-16-34-331; REGON: 012377853; Opłacony kapitał zakładowy: 120 000,00 zł, zwana dalej „DPS Software”.
Szkolenia
- Organizator realizuje szkolenia w zakresie wcześniej ustalonym, na podstawie oferty szkoleniowej.
- W przypadku szkoleń dedykowanych termin szkolenia ustalany jest indywidualnie z Zamawiającym. Szkolenie zostanie zrealizowane w terminie do 3 mc od daty zamówienia.
- W przypadku szkoleń zamkniętych termin szkolenia ustalany jest indywidualnie z Zamawiającym. Szkolenie zostanie zrealizowane w terminie do 6 mc od daty zamówienia.
- Oferta szkoleniowa określa: nazwę kursu, miejsce szkolenia oraz koszt szkolenia.
- Szkolenia realizowane są wg. Harmonogramu w godzinach 09:00-16:00.
Zgłoszenie uczestnictwa
- Warunkiem udziału w szkoleniu jest przesłanie do DPS Software poprawnie wypełnionego „Formularza zgłoszeniowego” pocztą elektroniczną na e-maila szkolenia@dps-software.pl. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu realizowany w języku polskim, prowadzonym przez certyfikowanych trenerów DPS Software, materiały szkoleniowe oraz certyfikat uczestnictwa w szkoleniu.
- Przesłanie do DPS Software poprawnie wypełnionego „Formularza zgłoszeniowego” jest równoznaczne z akceptacją „Ogólnych Warunków Uczestnictwa”, oraz z zawarciem umowy pomiędzy DPS Software, a firmą zgłaszającą uczestnika.
- O przyjęciu na szkolenia decyduje kolejność zgłoszeń, oraz dokonanie opłaty za szkolenie. DPS Software zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta oraz w przypadku nie zgłoszenia się minimalnej liczby osób - dotyczy szkoleń otwartych realizowanych w Centrach Szkoleniowych DPS Software Sp. z o.o.
Warunki płatności
- Wpłaty za szkolenie należy dokonać na podstawie faktury pro-forma na konto Raiffeisen Bank Polska S.A. , DPS Software Sp. z o.o. 02-674 Warszawa ul. Marynarska 15 o numerze 81 1750 0009 0000 0000 2200 6967 najpóźniej na 7 dni przed datą pierwszych zajęć. DPS Software zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy w przypadku jeżeli odpłatność za szkolenie nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym DPS Software w powyższym terminie.
- Faktura VAT zostanie wystawiona w ciągu 7 dni od daty otrzymania zapłaty za szkolenie i przesłana pocztą elektroniczną na wskazany adres email lub zostanie doręczona uczestnikowi w trakcie szkolenia.
Termin realizacji usługi
- Termin realizacji ustalany jest dopiero po uiszczeniu opłaty za szkolenie.
- Koordynator działu szkoleń w porozumieniu z Zamawiającym ustala dogodny termin kursu zgodnie z wybranym wariantem szkolenia:
- w przypadku szkoleń dedykowanych w terminie do 3 mc od daty zamówienia,
- w przypadku szkoleń zamkniętych w terminie do 6 mc od daty zamówienia,
- w przypadku szkoleń otwartych w terminie do 12 mc od daty zamówienia,
Odstąpienie od umowy – rezygnacja uczestnika ze szkolenia
- Rezygnacja uczestnika z udziału w szkoleniu na 7 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych, pod warunkiem przesłania formalnej rezygnacji z udziału w szkoleniu pocztą elektroniczną. Istnieje również możliwość zmiany uczestnika szkolenia.
- W przypadku zgłoszenia rezygnacji na mniej niż 7 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, DPS Software zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi.
- Zamawiający zgłaszający Uczestników szkolenia ma prawo zmieniać osoby delegowane na szkolenie, aż do chwili jego rozpoczęcia. Zmiana powinna nastąpić w takiej samej formie, jak zgłoszenie.
Zmiany terminu szkolenia
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu szkolenia.
- W przypadku odwołania szkolenia wpłacona przez uczestnika kwota zostanie zwrócona w całości w ciągu 7 dni od daty powiadomienia o odwołaniu, lub niezwłocznie po otrzymaniu przez DPS Software podpisanej korekty faktury VAT. Strony mogą również uzgodnić, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział uczestnika w szkoleniu w innym terminie.
Ochrona danych osobowych
- Administratorem bazy danych osobowych Uczestników przekazywanych przez Zamawiającego jest Organizator szkolenia DPS Software Sp. z o.o. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku, Organizator nie przekazuje, nie sprzedaje i nie użycza zgromadzonych danych osobowych Uczestników innym podmiotom. Dane osobowe Uczestników podane przez Zamawiającego (imię i nazwisko, adres Zamawiającego, numer telefonu służbowego Uczestnika, adres e-mailowy Uczestnika) traktowane są jako informacje w najwyższym stopniu poufne i służą tylko i wyłącznie do:
- celów komunikacji pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem, w tym otrzymywaniu komunikatów dotyczących szkolenia w wiadomości e-mail,
- rejestracji uczestników na szkolenie,
- otrzymania certyfikatu, potwierdzającego uczestnictwo w szkoleniu.
- W przypadku wyrażenia przez Uczestnika dodatkowej zgody, dane osobowe będą przetwarzane przez Organizatora w celu informowania go o nowych promocjach i usługach,
- Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, poprawiania ich oraz żądania ich usunięcia,
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego,
- Szczegółowe informacje odnośnie ochrony danych znajdują się na stronie polityki prywatności.
Klauzula informacyjna RODO
- Administratorem Pani / Pana danych jest DPS Software Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Marynarska 15, 02-674 Warszawa, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000032888, NIP: 9511634331, REGON: 012377853, Tel. (22) 339 54 00, e-mail biuro@dps-software.pl, dalej zwana DPS Software.
- Pani/Pana dane osobowe będą chronione i przetwarzane w celu:
- wykonania umów (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (b) RODO),
- marketingu własnych produktów lub usług DPS Software (art. 6 ust. 1 lit. (f)RODO – naszym prawnie uzasadnionym interesem jest informowanie o naszej ofercie handlowej),
- zagwarantowania bezpieczeństwa usług świadczonych drogą elektroniczną poprzez rejestrację adresów IP użytkowników (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. (f) RODO, naszym prawnie uzasadnionym interesem jest zapewnienie bezpieczeństwa prowadzenia usług świadczonych drogą elektroniczną),
- realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ewentualnym ustaleniu lub dochodzeniu roszczeń lub obronie przed roszczeniami (podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit f RODO),
- dla celów wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na ADO na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w szczególności przepisów podatkowych i z zakresu rachunkowości —podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit c RODO.
- Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, na który wyraziła Pani/Pan zgodę, z systematyczną kontrolą oceny ich przydatności, nie dłużej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia. W szczególności będą one przetwarzane przez okres ważności oferty lub trwania umowy, lecz nie dłużej niż przez okres trwania umowy, a w przypadku wyrażania zgody — do czasu wycofania zgody. W zakresie, w jakim dane przetwarzane są w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych, będą one przetwarzane do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu względem takiego przetwarzania. Okres przetwarzania danych osobowych może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez ADO. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymaganym przepisami prawa, w tym przepisami prawa podatkowego i o rachunkowości.
- Pani/Pana dane nie będą przekazywane innym podmiotom poza: wybranym podmiotom wspomagającym obsługę kampanii marketingowych i promocję ofert, gdy wyraził(a) Pan/Pani zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji o rabatach i aktualnej ofercie DPS Software, podmiotom świadczącym na rzecz DPS Software usługi niezbędne do wykonania zawieranej z Panią/Panem umowy w tym usługi prawne, operatorom pocztowym i kurierom, bankom w zakresie realizacji płatności, niektórym osobom wykonującym regulowane zawody, takim jak prawnicy.
- Przysługuje Pani/Panu prawo: dostępu do treści danych osobowych, w tym żądania wydania ich kopii oraz żądania ich sprostowania, usunięcia danych osobowych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania danych osobowych, prawo do przenoszenia danych osobowych do innego administratora, prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, oraz na potrzeby marketingu bezpośredniego, do cofnięcia zgody w przypadku, gdy DPS Software będzie przetwarzał Pani/Pana dane osobowe w oparciu o zgodę, w dowolnym momencie i w dowolny sposób, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
- Podane dane mogą być udostępnione producentom oprogramowania lub sprzętu, którymi jest Pani / Pan zainteresowana/-ny oraz podmiotom współpracującym z DPS Software Sp. z o.o. na podstawie wiążących umów z zachowaniem wszelkich niezbędnych środków bezpieczeństwa.
- W przypadku chęci skorzystania z testowych wersji oprogramowania może wystąpić konieczność przekazania Pani / Pana danych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej w celu dokonania niezbędnej rejestracji u producenta danego oprogramowania.
- Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych. Ponadto względem przetwarzania danych osobowych dla celów wynikających z prawnie usprawiedliwionych interesów DPS Software przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia sprzeciwu z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją.
- 33. Podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizowania umów w zakresie opieki handlowej nad klientami DPS Software Sp. z o.o., zawarcia/realizacji nowych umów sprzedaży lub świadczenia usług.
- Pani/Pana dane mogą być wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym do profilowania. Profilowanie danych osobowych przez DPS Software polega na przetwarzaniu Pani/Pana danych (również w sposób zautomatyzowany), poprzez wykorzystywanie ich do oceny niektórych informacji, w szczególności do analizy lub prognozy osobistych preferencji oraz zainteresowań związanych z ofertą DPS Software.
- Przysługuje również Pani / Panu prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Wszelkie sprawy związane z przetwarzaniem danych osobowych prosimy kierować na adres biuro@dps-software.pl.
Obowiązywanie i zmiany regulaminu
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 12.07.2016 roku.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Organizatora szkolenia, nie krótszym niż 30 dni od daty udostępnienia ich na stronie http://www.dps-software.pl/szkolenia/.
- Zmiana Regulaminu nie ma wpływu na warunki sprzedaży oferowanych usług oraz warunki akcji promocyjnych dotyczących zgłoszeń przesłanych przed datą wejścia w życie takiej zmiany.
Postępowanie reklamacyjne
- DPS Software Sp. z o.o. przyjmuje wszelkie zastrzeżenia i uwagi związane z realizacją szkoleń otwartych, zamkniętych i dedykowanych za pośrednictwem formularza reklamacyjnego przekazanego w formie elektronicznej na adres: szkolenia@dps-software.pl.
- Formularz reklamacyjny dostępny jest pod adresem na http://www.dps-software.pl/regulamin-szkolen.
- Zgłoszenie musi zawierać wszystkie informacje, oznaczone w formularzu reklamacyjnym jako wymagane.
- W przypadku braku wymaganych informacji DPS Software Sp. z o.o. wyznaczy uczestnikowi 7 dniowy termin na uzupełnienie zgłoszenia.
- Zgłoszenia reklamacyjne zostaną rozpatrzone nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od dnia ich otrzymania.
- Uczestnik usługi składający reklamację może wnioskować o:
- Dodatkowe, bezpłatne materiały dydaktyczne – forma oraz zakres materiałów zostanie uzgodniony indywidulnie z uczestnikiem,
- Bezpłatny udział w szkoleniu o tej samej lub podobnej tematyce organizowane przez DPS Software Sp. z o.o. – termin kolejnego szkolenia zostanie uzgodniony z uczestnikiem indywidulanie z uwzględnieniem dostępności miejsca i harmonogramu szkoleń organizatora,
- Zwrot kosztów usługi – będzie możliwy tylko w przypadku niestawienia się trenera w dniu realizacji usługi bez wcześniejszego powiadomienia uczestników o zmianie terminu drogą mailową lub telefoniczną.
- DPS Software Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpatrzenia, w przypadku gdy będzie ona wynikać z nieznajomości zapisów zawartej umowy.
Kreator oferty
Zastanawiasz się które oprogramowanie sprosta Twoim oczekiwaniom? Skorzystaj z kreatora oferty.
Potrzebujesz dodatkowej konsultacji?
Skontaktuj się z nami
