DraftSight nie uruchamia się – jaka jest przyczyna? jak rozwiązać problem?

DraftSight nie uruchamia się

W ostatnich dniach pojawił się problem z aktywacją programu. DraftSight nie działa, po kliknięciu przycisku “Aktywuj” oprogramowanie się zamyka, a użytkownik nie otrzymuje maila z linkiem do aktywacji. Taka sytuacja nie występuje u wszystkich użytkowników. Do działu Wsparcia DPS Software trafia kilka takich zgłoszeń w tygodniu. Kwestia aktywacji oprogramowania jest po stronie producenta czyli Dassault Systemes. Ich serwery generują linki aktywacyjne i wysyłają je do użytkowników.

Dział Wsparcia Technicznego w kontakcie z użytkownikami przygotował krótką instrukcję, która pomaga w aktywacji oprogramowania. Jednocześnie informujemy:

• instrukcja nie działa w 100% za pierwszym razem,
• zauważyliśmy, że aktywacja przebiega poprawnie o różnych porach dnia,
• jeżeli aktywacja nie powiedzie się o danej godzinie to należy spróbować o innej porze,

Krok 1

Dla posiadaczy Windows 7 x64 należy udać się do Panelu Sterowania: \Panel sterowania\Sprzęt i dźwięk\Czujniki lokalizacji i inne\Lokalizacja domyślna

Krok 2

Zmieniamy lokalizację na np. Anglia i klikamy „Zastosuj”

Krok 3

Klikamy „Usuń informację”. Teraz powinna powrócić Polska.

Krok 4

Następnie ponawiamy aktywację programu DraftSight. Wpisujemy dane i klikamy „Aktywuj”.

Po zabiegach z lokalizacją oraz po wypełnieniu formularza i kliknięciu „Aktywuj” program nie zamknął się, a pojawił się komunikat:

Pojawienie się komunikatu mówi nam, że wszystko przebiegło prawidło i e-mail z linkiem do aktywacji został wysłany. Teraz sprawdzamy naszą skrzynkę. Jeżeli komunikat się nie pojawi to na pewno nie otrzymamy maila aktywującego.

Krok 5

Klikamy “Zakończ”. Program się zamkną. Na podany adres mailowy po 2-3 minutach przychodzi e-mail z linkiem do aktywacji.

Krok 6

Zgodnie z treścią e-maila klikamy „Click here” i zostajemy przekierowani na stronę

Krok 7

Nasza licencja została aktywowana. Uruchomiamy DraftSight 2017 x64.

Co w przypadku gdy komunikat się nie pojawił i program samoczynnie się zamknął:

• wracamy do kroku 4 i zmieniamy kraj z Poland na inny kraj i próbujemy ponownie,
• próbujemy o innej porze dnia ponowić aktywację,
• dla Windows 10 należy próbować aktywacji o różnych porach dnia oraz próbować różnych wariacji z lokalizacją przy wypełnianiu formularza

Użytkownikom, którzy postępowali według powyższej instrukcji udało się aktywować program. Mamy nadzieję, że Tobie również się uda. Jeżeli uważasz, że instrukcja jest pomocna to udostępnij ją na swoim blogu lub kanale Facebook dla innych użytkowników.